Fraudes y Contracargos
- ¿Qué es un contracargo?
- ¿Por qué ocurren los contracargos?
- ¿Cuál es el flujo de un contracargo? ¿Qué tiempo tiene cada etapa?
- ¿Para qué medios de pago aplican los contracargos?
- ¿Cómo el cliente final inicia el contracargo con el banco emisor?
- ¿Cómo notificamos un contracargo al comercio?
- ¿Qué pasa en mi cuenta Kushki cuando se levanta un contracargo?
- ¿En qué momento se me realiza el cargo o débito por la disputa?
- ¿Qué documentos debo proveer en caso de tener una disputa?
- ¿Cuántos días hábiles tengo para enviar la documentación?
- ¿Quiénes pueden subir la documentación a la Consola?
- ¿Cómo cargo la información de la transacción en la Consola?
- ¿Cómo me protejo de los contracargos?
- ¿Qué recomendaciones puedo seguir para aumentar mi probabilidad de ganar el contracargo?
- ¿Cuándo me responde Kushki?